HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE, QUANDO VERRÀ SPEDITO?
Per elaborare e spedire il vostro ordine ci occorreranno 2 - 3 giorni lavorativi*. Se ordinate durante il fine settimana, il vostro ordine verrà elaborato il lunedì successivo.

TEMPO DI CONSEGNA?
Tempi medi di consegna: 5 - 10 giorni lavorativi*
Anche se la maggior parte dei pacchi arriva dopo poco tempo, possono verificarsi circostanze e ritardi causate dai corrieri.

RICEVERÒ UN NUMERO DI TRACCIAMENTO?
Certo! Offriamo un numero di tracciamento per ogni ordine. Il tracciamento è disponibile una volta che il prodotto è stato spedito. Il monitoraggio inizia entro 5 giorni.

POSSO CANCELLARE IL MIO ORDINE?
È possibile annullare l'ordine senza alcuna penale, ma è necessario annullare l'ordine entro 6 ore dalla creazione perché la cancellazione venga applicata. Tutto quello che dovete fare è inviarci un'e-mail con oggetto "ANNULLA". Se sono passate più di 6 ore o l'articolo è già stato spedito, non possiamo aiutarvi.

IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO
Spediamo ogni articolo con un'imbottitura supplementare. Tuttavia, i nostri clienti riferiscono che circa 1 prodotto su 1000 arriva danneggiato a causa di servizi postali poco attenti.

Se dovesse succedere a voi, vi preghiamo di contattarci.

Grazie!